Интернет-шопинг сегодня для кого-то стал эффективным способом экономить деньги, а для кого-то – настоящим наркотиком. Как правило, покупки онлайн делают молодые люди, которым некогда бродить по обычным магазинам и которые не готовы на компромиссные варианты.
Основным преимуществом шопинга онлайн является экономия времени и средств – так считает около 70% респондентов проведенного Profi Online Research опроса. Кроме того, 50% опрошенных этот вид покупок выбрали потому, что в интернете проще найти необходимую модель или товар, который на полках обычных магазинов появляется очень редко. Треть опрошенных также отметила удобство оплаты покупок – ведь большинство магазинов дают возможность оплатить товар, не выходя из дома. Для столичных жителей важным также оказалось удобство доставки заказа – домой, в офис или на склад, расположенный неподалеку.
Отрицательные стороны у интернет-шопинга также имеются. Треть респондентов заявила о возможных несоответствиях между товаром и его описанием, а четверть аудитории – о нередких задержках поставки. Отмечается, что столичные жители высказывают большее недовольство работой онлайн-магазинов, чем покупатели из регионов Российской Федерации.